Helpdesk (inglés y catalán) varios horarios Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as para nuestro departamento de telecomunicaciones.

Detrás de toda gran empresa hay grandes personas.

Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as telefónico, eres una persona entusiasta de las tecnologías, buscas un puesto fiable, y crees que personas y tecnología pueden cambiar el mundo, hablemos.

Qué necesitamos de ti: Que atiendas llamadas y correos de usuarios/as Que des soporte informático - Incidencias de redes y telecomunicaciones-.

Que estés familiarizado/a con herramientas de ticketing Eres la persona si tienes: CFGM Informática o similar, o conocimientos equivalentes Conocimientos y experiencia en: o VozIP.

o Experiencia en redes WiFi (optimización de parámetros como la frecuencia o cambios de canal).

o Cómo funciona el DHCP y DNS o Saber lo que es un PTR.

o Habilitar una DMZ.

o Diferenciar una IP pública de una IP privada.

o Interpretar estado de luces de un Router.

o Configuración manual de parámetros TCP/IP Dominio del castellano, catalán e inglés Don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as.





Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es principal.

Compromiso y ganas de aprender de manera continua.

La experiencia de trabajar en Sosmatic: Formarás parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano Contrato indefinido, puesto fiable y de largo recorrido.

Presencial, por lo menos al principio Horario (escoger uno): 1) Sábado, domingo, lunes, martes y miércoles de 15 a 23h (40h) 2) Lunes a viernes turno partido de 9 a 13 y de 17 a 21h (40h) Salario de 18660 brutos anuales (parte fija+variable) En nuestras oficinas encontrarás espacios de descanso y ocio: un office totalmente equipado donde también podrás guardar tu bici, con zona con futbolín, televisión (Netflix), consola y servicio de biblioteca para que disfrutes al máximo de tu descanso además, cada miércoles ofrecemos fruta ecológica para todos/as.

Si buscas un empleo en una compañía seria, solvente, que valore a las personas como lo que son y donde puedas desarrollarte, tal vez sea esta.

¿Lo vemos?

DHCP, DNS, WIFI, DMZ, telco, helpdesk

Required Skill Profession

Computer Occupations

📌 Helpdesk Inglés Y Catalán Varios Horarios, Hibrido Barcelona (España)
🏢 Sosmatic
📍 España