En este rol lideras la unidad de Soporte a usuarios para un cliente en Barcelona, asegurando continuidad del negocio. Coordinarás un equipo técnico y colaborarás con clientes y usuarios para resolver incidencias y mejorar la productividad. Participas en la gestión de inventarios y en la generación de informes que sustentan decisiones.
Trabajas en un contexto centrado en la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. Buscamos a alguien que impulse oportunidades y crezca junto a la empresa.
Compensaciones / Incentivos
teletrabajo
flexibilidad horaria
jornada intensiva los viernes
jornada intensiva en julio y agosto
retribución versátil
seguro médico
Responsabilidades
Gestión y supervisión del equipo técnico asignado
Gestión y supervisión de incidencias
Gestión y supervisión de inventarios
Generación de informes mensuales
Interlocución directa con el cliente y los usuarios
Reporte mensual de su equipo a su superior
Requisitos principales
Formación en áreas relacionadas (Ciclo formativo grado Superior en sistemas informáticos o similar)
Ubicación en la zona Diagonal Mar, Barcelona
Idiomas: Castellano y Catalán imprescindibles
Inglés: nivel medio/alto
Liderazgo y capacidad de gestión de equipos
Buena comunicación y orientación al cliente
Trabajo en equipo
Gestión de incidencias
Gestión de inventarios
Generación de informes mensuales
📌 Team Lead Infraestructura Barcelona (España)
🏢 Groupe Seidor
📍 España
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