Empresas: H10 Hotels

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Recepcionista para trabajar en nuestro hotel H10 Croma Málaga, en Málaga.

Las funciones a desarrollar serán:
Procesos de check-in y check-out
Realizar de manera cualificado, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello.
Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información exacta así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.
Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.
Atención telefónica
Gestión de reservas y cierres de ventas.
Facturación, control y cierre de cajas.
Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.

Requisitos :
Nivel alto de inglés.

Se valorarán otros idiomas.
Experiencia previa en recepciones de hoteles.
Conocimiento en TMS, programa SAP.
Disponibilidad de jornada completa.
Contrato de sustitución.

📌 Recepcionista Encroma Málaga Sustitución Málaga (España)
🏢 H10 Hotels
📍 España