Desplácese hacia abajo para obtener una visión general completa de lo que requerirá este trabajo. ¿Es usted el candidato adecuado para esta posibilidad?
H10 Hotels precisa incorporar a un/a Relaciones Públicas para trabajar en nuestro hotel Hotel H10 Rubicón Horizons Collection, en Lanzarote.
Las funciones a desarrollar serán:
Asistir cuando sea necesario al Jefe/a de Relaciones Públicas.
Acogida de los huéspedes las puertas del restaurante durante los servicios.
Preparar cartas de bienvenida y bonos para clientes.
Revisión y preparación de la cartelera informativa de eventos y deportes.
Atención al cliente telefónica y personalizada.
Venta e información de servicios del hotel y excursiones y actividades de ocio.
Gestión de quejas y sugerencias de clientes.
Revision de listados VIPS y asignación de habitaciones
Dar apoyo al departamento de Recepción cuando sea necesario.
Fomentar la fidelización del cliente, impulsando el Club H10.
Requisitos
Formación: Cursos de formación en el área de atención al cliente.
Experiencia previa en el puesto de 1 año.
Conocimiento en Office. xugodme
Idiomas: alemán e inglés y valorable otros idiomas.