Analista Funcional / Analista Soporte
Gestionar y realizar el seguimiento de las incidencias reportadas por los clientes.
- Documentar las incidencias, análisis y soluciones en las herramientas corporativas.
- Participar en iniciativas de mejora continua dentro del equipo de DevOps.
- Aplicar herramientas de IA Generativa (GenAI) para mejorar los procesos de análisis y soporte.

Ubicación: puesto HÍBRIDO en Barcelona, cerca metro Bogatell (3 días en remoto, 2 días presenciales a la semana)
- Nivel de INGLÉS AVANZADO (equipo internacional).
- Experiencia como Analista Funcional, Business Analyst o Analista de Soporte.
- Experiencia en gestión y análisis de incidencias en entornos productivos.
- Conocimientos de Jira y Confluence.
- Conocimientos de gestión de proyectos.
- Experiencia o conocimientos en análisis de APIs REST.
- Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.





En AUBAY seleccionamos un/a Analista Funcional / Analista de Soporte HelpDesk con inglés para Barcelona.

Ofrecemos la posibilidad de formar parte de una Compañía en continuo crecimiento, participando en innovadores proyectos que te permitirán completar tu formación y potenciar tus capacidades. En Aubay somos una multinacional de servicios digitales (DSC) fundada en 1998. Desde el asesoramiento hasta todo tipo de proyectos tecnológicos, acompañamos la transformación y modernización de los sistemas de información en todos los sectores, incluidos la industria, I + D, telecomunicaciones e infraestructura, y especialmente los principales bancos y compañías de seguros, que representan más del 80 de nuestra facturación francesa. y el 65 de nuestra facturación europea.

APIs REST, Jira, Confluence, IA Generativa, GenAI

📌 Analista Funcional (España)
🏢 Aubay
📍 España