Desde Adecco Selección buscamos un/a Técnico/a de Soporte con nivel bilingüe de Inglés para incorporarse a un importante fabricante del sector de climatización

La misión en el puesto será ofrecer soporte técnico/a a distribuidores e instaladores, diagnosticar y resolver problemas en la instalación de forma remota a través de teléfono, videollamada o correo electrónico.

Tu día a día será:

-Atender consultas de clientes profesionales (principalmente teléfono, email, chat..).
-Resolver dudas técnicos/as con herramientas especializadas.
-Ofrecer una atención cercana, personalizada y de calidad

Requisitos:

¿Qué necesitamos de ti?

-Experiencia en atención al cliente o soporte técnico/a.
-Conocimientos técnicos (informática, electricidad o electrónico/a).
-Nivel muy avanzado inglés (C1+/C2).
-Experiencia previa en soporte técnico/a a usuarios.




-Capacidad de resolución de incidencias y orientación al cliente.
-Valorable experiencia con herramientas de ticketing.
-Disponibilidad horaria para trabajar en turno de tarde (clientes en zona Latinoamérica y EE.UU).

Se ofrece:

-Contrato indefinido.
-Proyecto estable con formación a cargo de la empresa.
-Desarrollo y crecimiento profesional dentro de una multinacional.
-Jornada completa en turno rotativo semanal.
Una semana Horario de 14:00 a 23:00 h, con un día a la semana hasta las 20:30 h.
A partir de las 18:00 h, la jornada se desarrollará en teletrabajo.
Otra semana en horario de 17:00 a 02:00 h, 100% teletrabajo.
-Ventajas sociales: Ticket Restaurante y Seguro Médico.
-Lugar de trabajo: Parque Tecnológico.
-Modalidad híbrida: presencial y teletrabajo.

📌 Técnico/a Soporte mercado EEUU (Inglés Bilingüe) (Málaga)
🏢 Adecco
📍 Málaga