Buscamos un/a SysOps Engineer para incorporarse a un ambiente tecnológico dinámico, participando en la operación, monitorización y mejora continua de sistemas e infraestructuras IT.

La persona seleccionada será responsable de garantizar la estabilidad, disponibilidad y rendimiento de los servicios, trabajando bajo buenas prácticas ITIL y colaborando con distintos equipos técnicos.

Funciones principales

- Supervisión continua y proactiva de sistemas e infraestructuras TI

- Monitorización de servicios, detección de incidencias y escalado

- Gestión operativa diaria de entornos IT

- Participación en procesos ITIL:

- Gestión de incidentes

- Gestión de problemas

- Gestión de cambios

- Gestión de configuración

- Seguimiento y optimización de SLAs y KPIs del servicio

- Coordinación con equipos técnicos y stakeholders

- Identificación de mejoras y aplicación de mejora continua en procesos IT

- Documentación de procedimientos y operaciones





️ Entorno tecnológico

- Herramientas de monitorización y alertado

- Entornos Windows y/o Linux

- Infraestructuras on-premise y/o cloud

- Herramientas ITSM (basadas en ITIL)

Requisitos

- Formación profesional o universitaria en IT o similar

- Experiencia mínima de 2 años en operaciones IT / SysOps

- Experiencia en:

- Monitorización de sistemas

- Gestión de incidencias y operaciones

- Procesos ITIL

- Conocimiento de entornos Windows y/o Linux

- Nivel de inglés funcional

Valorable

- Certificaciones ITIL, Microsoft, Linux o Cloud (AWS/Azure/GCP)

- Experiencia en automatización (scripts, Bash, PowerShell)

- Conocimiento en herramientas de observabilidad (Nagios, Zabbix, Prometheus, etc.)

- Experiencia en entornos cloud

📌 SysOps Engineer / Especialista en Operaciones IT (España)
🏢 TECDATA ENGINEERING
📍 España