Atención al Cliente y Soporte Comercial (Sector Alimentación)

Santa Pola, Alicante

Empresa:

Marbamar — Importación y venta mayorista de pescado y marisco congelado

Ubicación:

Santa Pola, Alicante (presencial)
Reporta a:

Dirección Comercial
Marbamar es una empresa mayorista de referencia en el sector de la alimentación, con más de 70 años de trayectoria, especializada en la importación y venta mayorista de pescado y marisco congelado, alquiler de espacio frigorífico y servicio foodservice para el canal HORECA. Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona dinámica y resolutiva para el puesto de

Soporte Comercial y Atención al Cliente

.
El candidato/a ideal será el nexo de unión entre nuestro equipo comercial y nuestros clientes, garantizando una atención ágil, profesional y cercana en todo el proceso de compra y postventa.

Tus funciones principales serán

Soporte al Equipo Comercial:

asistencia directa a los comerciales en la gestión diaria para facilitar la fidelización y captación de clientes.
Gestión de Ofertas:

preparación y envío de ofertas,



tarifas y promociones a la cartera de clientes.
Atención al Cliente Multicanal:

resolución de dudas, consultas y peticiones de información de manera ágil, principalmente a través de WhatsApp y correo electrónico.
Servicio Postventa:

seguimiento de pedidos y gestión integral de la postventa (resolución de incidencias, gestión de devoluciones, reclamaciones y dudas logísticas).
Gestión Administrativa:

mantenimiento y actualización de la base de datos de clientes y apoyo en el registro de pedidos.

✅ ¿Qué perfil buscamos?

Experiencia:

se valora positivamente, pero no es imprescindible.
Organización (imprescindible):

buscamos una persona muy organizada, constante y ordenada en su día a día, con capacidad para gestionar múltiples consultas a la vez y priorizar tareas de manera eficiente.
Habilidades comunicativas:

sobresaliente redacción y ortografía. Agilidad y profesionalidad para mantener conversaciones comerc

📌 Atención al Cliente y Soporte Comercial (Madrid)
🏢 Marbamar
📍 Madrid