Recepción y Atención al Público (León)

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22 sep
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Grupo Evento
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León

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Recepción y Atención al Público – SEMINCI 2026 Abrimos proceso de selección para incorporar una persona al equipo de Recepción y Atención al Público de SEMINCI 2026 . Buscamos un perfil comunicativo, organizado, resolutivo y con clara orientación al público , capaz de desenvolverse con agilidad en un entorno ágil y de coordinarse con los diferentes departamentos del festival.
La persona seleccionada será uno de los principales puntos de contacto con público, profesionales, invitados y colaboradores, por lo que buscamos a alguien con capacidad para informar, orientar y resolver incidencias con eficacia y cercanía .

Puesto y periodo de contratación
Recepción y Atención al Público – Turno de tarde
Modalidad: Presencial en Valladolid
Periodo de contratación: 30 de septiembre – 1 de noviembre de 2026
Horario: Turno de tarde
El puesto combinará tareas de atención al público, gestión telefónica y de correo electrónico, resolución de consultas e incidencias y coordinación con los diferentes equipos del festival .

Principales funciones




La persona seleccionada dará apoyo al servicio de Recepción en las siguientes áreas:
- Atención telefónica, presencial y por correo electrónico a público, profesionales, invitados, colaboradores y proveedores.
- Información sobre programación, actividades, horarios, espacios, entradas, abonos y funcionamiento general del festival .
- Gestión y seguimiento de consultas, incidencias, quejas y reclamaciones .
- Resolución directa de consultas cuando sea posible y derivación al departamento correspondiente cuando requieran una gestión específica.
- Coordinación diaria con los diferentes departamentos para disponer de información actualizada y ofrecer respuestas claras al público .
- Apoyo en consultas relacionadas con ticketing, venta de entradas, abonos, canjes y acreditaciones .
- Seguimiento de incidencias relacionadas con plataformas de venta y acceso, en coordinación con los equipos responsables.
- Actualización de información práctica,

📌 Recepción y Atención al Público (León)
🏢 Grupo Evento
📍 León

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