Descripción del trabajo

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En Optima Retail seguimos creciendo

En Optima Retail tenemos la misión de ofrecer el mejor servicio de calidad en el mantenimiento Retail a nivel mundial. Actualmente trabajamos en más de 70 países siendo expertos en Facility Management a través de la calidad respaldado por el prestigioso sello de certificación de procedimientos de Bureau Veritas.

¿Quieres crecer profesionalmente en una empresa internacional y marcar la diferencia gestionando cuentas y cobranzas? Buscamos un/a Administrativo/a en Recobro para unirse a nuestro equipo y garantizar la eficiencia en la recuperación de créditos, cuidando siempre la relación con los clientes.

Tu misión:

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- Contactar clientes con cuentas vencidas vía llamadas, emails y otros canales de comunicación
- Negociar acuerdos de pago y reestructuración de deudas siguiendo políticas internas




- Registrar todas las gestiones de recobro de forma detallada y oportuna en el sistema
- Elaborar informes periódicos sobre el estado de las cuentas y resultados de cobranzas
- Coordinar con el área correspondiente la gestión de deudas judiciales o procesos avanzados
- Analizar información de clientes para identificar riesgos y proponer estrategias efectivas
- Mantener la base de datos de clientes actualizada y correctamente documentada

Buscamos a alguien que:

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- Sea proactivo/a, resolutivo/a y metódico/a
- Tenga experiencia en gestión de cobranzas o atención a clientes con cuentas vencidas
- Posea habilidades de negociación y comunicación
- Valore el trabajo en equipo y tenga xqbhyrx ganas de aprender y mejorar constantemente
- Hable inglés a nivel alto (muy valorable) y tenga experiencia internacional (deseable)

Qué te ofrecemos:

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- Estabilidad laboral y posibilidades de crecimiento profesional
- Descuento en confiable médico privado
- Jornada completa de lunes a vi

📌 Administrativo Junior (Barcelona)
🏢 Optima Retail
📍 Barcelona