El Head of Direct Sales & Service Business ostenta la plena responsabilidad operativa y de P&L; de la red de delegaciones propias, cubriendo las diferentes líneas de negocio (Equipos Nuevos, Servicio, Alquiler & Equipos Usados) y la promoción de soluciones de automatización en todas las delegaciones. Este rol opera íntegramente dentro de la misma entidad económica, por lo que dispone de autoridad comercial y operativa total sobre el canal directo. El rol no tiene ámbito de actuación sobre concesionarios independientes.

We offer:
Liderazgo Estratégico del Negocio Directo
Definir y liderar la estrategia de ventas y servicio del canal directo, en alineación con el Director General de la marca y los responsables funcionales.
Traducir la estrategia nacional en planes de ejecución a nivel de delegación para Equipos Nuevos, Servicio, Alquiler, Equipos Usados y Soluciones de Automatización.
Identificar oportunidades de crecimiento dentro del canal directo: nuevas delegaciones, nuevos segmentos de clientes y nuevos conceptos de servicio.
Liderar los procesos anuales de planificación estratégica,



presupuesto y business plan del negocio directo.
Analizar la dinámica competitiva del canal directo y adaptar la ejecución comercial y operativa.
Responsabilidad de P&L; del Negocio Directo

Responsabilidad integral del P&L; de la red de delegaciones propias en todas las líneas de negocio.
Propiedad de los objetivos de ingresos, margen y costes del negocio directo.
Seguimiento del desempeño financiero a nivel de delegación y entidad, e implementación de acciones correctivas.
Aprobación de decisiones comerciales dentro de los umbrales definidos.
Gestión de la Red de Delegaciones

Responsabilidad del desempeño operativo de todas las delegaciones del canal directo.
Gestión directa de Branch Managers, directamente o mediante estructura regional.
Definición de estructura, cobertura y capacidad de las delegaciones.
Impulso de la productividad, eficiencia operativa y estandarización.
Gestión

📌 Head of Direct Sales (Madrid)
🏢 Kion Group
📍 Madrid