Senior Customer Success Manager (Región de Murcia)

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22 sep
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Minderest
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Región de Murcia

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Minderest

Región de Murcia

Sobre Minderest Minderest es una suite SaaS de Retail
Pricing basada en IA que ayuda a retailers enterprise, marcas y
marketplaces a mejorar su ejecución de precios mediante datos en
tiempo casi real, insights accionables y automatización. Nuestra
suite cubre toda la cadena de valor del pricing: recolección de
datos de nivel enterprise, Minderest Price Intelligence y Reactev
AI Price Optimization. Desarrollada y mantenida íntegramente
in-house, nuestra tecnología potencia a los equipos de pricing,
e-commerce, datos y marketing a escala enterprise. Contamos con la
confianza de líderes del sector en retail, electrónica de consumo,
belleza y comercio electrónico, con más de 400 clientes enterprise
en más de 40 países y más de 20 verticales de industria. Misión
Buscamos un/a Senior Customer Success Manager con pasión por el
crecimiento del cliente y la excelencia operativa. Serás
responsable de una cartera de cuentas estratégicas (enterprise) en
la región de LATAM y USA, con accountability sobre su éxito,
liderando engagement, adopción, retención y expansión. Actuarás




como asesor/a de confianza para líderes de pricing y e-commerce,
transformando el valor del producto en resultados de negocio
medibles y crecimiento sostenible de las cuentas. A medida que
escalamos la unidad de negocio de LATAM y USA, tendrás la
oportunidad de evolucionar y asumir mayores responsabilidades.
Responsabilidades Fundamental Tu foco principal será el engagement, la
retención y el crecimiento del cliente, construyendo relaciones que
te posicionen como asesor/a estratégico/a durante todo el ciclo de
vida: Gestión estratégica de cuentas: Gestionar de principio a fin
una cartera amplia y mixta, con foco en cuentas enterprise
estratégicas junto a un segmento de cuentas SMB, construyendo
relaciones a largo plazo con líderes de pricing, e-commerce y
categoría, hasta nivel C-suite. Segmentación del servicio: Aplicar
un modelo de atención por niveles (high-touch en cuentas
estratégicas, procesos escalables e

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