En Viccarbe, Premio Nacional de Diseño, buscamos incorporar una persona a nuestro equipo de Backoffice para gestionar nuestra cartera de clientes y distribuidores en mercados de habla alemana.
Buscamos a alguien con clara orientación al cliente, organizado/a, resolutivo/a y con capacidad para coordinarse con diferentes áreas de la compañía en un contexto internacional y multicultural.
¿Cuál será tu misión?
Gestionarás de forma integral una cartera de clientes, acompañándolos durante todo el ciclo comercial y trabajando en estrecha coordinación con el Area Sales Manager responsable del mercado. Entre tus principales funciones, estarán: elaborar y hacer seguimiento de ofertas y presupuestos. Registrar y controlar pedidos. Atender consultas comerciales y administrativas. Coordinarte con Planificación, Producción, Logística, Finanzas y Calidad para garantizar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con nuestros clientes. Gestionar incidencias y reclamaciones, dando soporte al equipo comercial. Contribuir a mejorar nuestros procesos de gestión y atención al cliente.




¿Qué buscamos? Formación: Comercio Internacional, Administración y Finanzas, ADE, Marketing, Gestión Comercial o similar. Idioma: nivel C1 de alemán imprescindible, tanto oral como escrito. Será tu idioma habitual de trabajo con clientes y distribuidores, por lo que necesitamos que puedas desenvolverte con total autonomía en un entorno competente. Experiencia: mínimo 3 años en Backoffice Comercial, Customer Service, Administración de Ventas o gestión de pedidos, preferiblemente en entornos internacionales. Se valorará: experiencia con herramientas ERP y CRM (especialmente SAP Business One o Salesforce), conocimiento del ciclo completo de pedido —oferta, confirmación, producción, expedición, facturación y postventa— y familiaridad con documentación y condiciones de comercio internacional. Buscamos, sobre todo, a una persona con orientación al cliente, atención al detalle, rigor, capacidad de organización

📌 Back office alemán c1 (Cantabria)
🏢 Viccarbe
📍 Cantabria