Atención al Cliente (Barcelona)

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22 sep
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Ikea Gruppe
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Barcelona

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Barcelona

Por qué nos vas a encantarPorque somos mucho más que una empresa. Buscamos un impacto positivo en los hogares, la sociedad, el planeta y nos gusta ayudar a las personas a mejorar su vida diaria en el hogar, además de hacerlo de una manera sencilla y accesible para la mayoría.

Para una comprensión completa de esta oportunidad y de lo que se requerirá para ser un candidato exitoso, siga leyendo.
¿Quieres hacer que millones de personas estén deseando llegar a casa? TRAE TU TALENTO A IKEA
Qué harás día a díaComo colaborador/a en Atención al cliente apoyarás en:
- Crear una experiencia positiva, sencilla y rápida para el cliente.
- Comunicación: mantener una actitud educada y amable, y establecer rápidamente una buena relación con los clientes.
- Resolución de problemas: resolver problemas relacionados con los pagos dentro del propio nivel de autorización y saber cuándo escalar un problema.
- Precisión y atención al detalle: registrar correctamente los productos y los pagos y seguir los procedimientos de gestión del dinero.
- Trabajo en equipo:



colaborar con compañeros y otras funciones para mejorar la experiencia de compra.
- Priorización y organización: organizar el propio trabajo de manera optimizado y gestionar varias tareas al mismo tiempo.
- Calma bajo presión: mantener una actitud asertiva, tranquila y controlada ante clientes emocionales o situaciones de estrés.
- Iniciativa y autonomía: tomar la iniciativa, trabajar de forma autónoma y contribuir a los objetivos del equipo

Nuestro equipo en IKEADesde IKEA tenemos el compromiso de hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas. Todos los colaboradores/as de IKEA disfrutan de un amplio paquete de beneficios que están a tu disposición desde el primer día, aquí te contamos alguno de ellos:
- Ofrecemos un salario competitivo distribuido en 12 pagas anuales más 2 pagas extras en los meses de julio y diciembre, con un amplio abanico de horarios en jornada continua con los descansos que establece la ley, resp

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