Técnico/a de Soporte IT Rubí, Barcelona | 100% presencial | Inglés imprescindible
En SMX Services & Consulting buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT para formar parte de un equipo responsable de proporcionar soporte tecnológico a usuarios y colaborar en la gestión y administración de sistemas, redes e infraestructura IT.
Buscamos una persona proactiva, resolutiva y con actitud positiva, que tenga ganas de aprender, capacidad para adaptarse a diferentes situaciones y autonomía para identificar problemas y buscar soluciones.
La posición es 100% presencial en Rubí.
Principales responsabilidades
- Proporcionar soporte técnico a usuarios, atendiendo y resolviendo incidencias y peticiones.
- Diagnosticar problemas relacionados con equipos, aplicaciones, conectividad y contexto de usuario.
- Dar seguimiento a las incidencias hasta su correcta resolución.
- Colaborar en tareas de administración y mantenimiento de sistemas y redes.
- Apoyar en la configuración y administración de equipos e infraestructura IT.




- Participar en tareas preventivas y de mejora del entorno tecnológico.
- Colaborar con otros equipos técnicos y usuarios internacionales.
- Participar en reuniones y llamadas técnicas en inglés, principalmente a través de Microsoft Teams.
- Documentar incidencias, soluciones y procedimientos cuando sea necesario.

Requisitos
- Experiencia previa en soporte técnico a usuarios, resolución de incidencias y gestión de peticiones.
- Conocimientos y/o experiencia en administración de sistemas y redes.
- Capacidad para diagnosticar problemas técnicos y buscar soluciones de manera autónoma.
- Iniciativa, capacidad de aprendizaje y orientación a la resolución de problemas.
- Buenas habilidades de comunicación y atención al usuario.
- Capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y trabajar con diferentes tecnologías.

Inglés – requisito imprescindible El inglés es un requisito imprescindible para esta posición.
La persona selecc

📌 Técnico/a de Soporte IT (Cataluña)
🏢 Smx Servicesnsulting, Inc.
📍 Cataluña