Senior Global AI-Driven End-User Experience Lead (Madrid)

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Nexthink is seeking a Senior End User Experience Manager to lead a 9-person general EUE team and redefine internal IT support. You will drive a modern, AI-augmented, largely self-service model, anchored by Spark and a new AI-powered ITSM platform, while collaborating with Engineering and Product to shape development. You will champion Nexthink's DEX internally, apply ISO27001/SOC2 controls, and manage budget and stakeholder expectations at an executive level.

📌 Senior Global AI-Driven End-User Experience Lead (Madrid)
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