En Metropolitan no solo entrenamos cuerpos, inspiramos bienestar.¿Tiene las cualificaciones y habilidades adecuadas para este trabajo? Descúbralo a continuación y pulse en "solicitar" para ser considerado.Somos el club líder en wellness premium en España, donde el deporte, la salud y el ocio se combinan en un entorno elegante, acogedor y humano.Nuestro propósito es transparente: mejorar la calidad de vida de nuestros socios a través de una experiencia integral que cuida el cuerpo, la mente y las relaciones.Aquí, cada detalle importa. Desde el trato personal hasta el ambiente de nuestros clubes, todo está pensado para que nuestros socios y también nuestro equipo se sientan parte de una comunidad que valora la excelencia sin perder la cercanía.Somos un club donde el bienestar se vive, se comparte y se disfruta.BUSCAMOS PERSONAS COMO TUBuscamos un perfil con experiencia en atención al cliente, gestión de equipos y orientación comercial, que lidere el área de Recepción y garantice una experiencia excelente del socio,



el correcto funcionamiento operativo del departamento y el cumplimiento de los objetivos establecidos.Dentro de las responsabilidades principales de la posición destacan:Liderar, organizar y desarrollar al equipo de Recepción, coordinando turnos, funciones y necesidades operativas. Garantizar los estándares de atención y experiencia del socio, tanto presencialmente como a través de teléfono y canales digitales. Coordinar y realizar el seguimiento de las acciones comerciales de captación, seguimiento, fidelización y recuperación de socios. Supervisar la gestión de cajas y los procedimientos administrativos propios del departamento. Gestionar y realizar seguimiento de incidencias, consultas y reclamaciones, asegurando una resolución eficaz. Analizar los principales indicadores del área, elaborar informes y proponer acciones de mejora. Coordinarse con Dirección y el resto de departamentos del club para garantizar una experiencia de socio integrada y consistente. Part

📌 Coordinador/A Customer Service | Metropolitan Galileo (Chirivella)
🏢 Metrópolitan
📍 Chirivella