¿Buscas un proyecto donde crecer de verdad y generar impacto con lo que haces?

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Estamos buscando a un/a Coordinador/a de Servicios de Atención Domiciliaria de Gestión Directa para formar parte de nuestro equipo de Referentes Sociales.

¿Quiénes somos?

Fundada en 2018, Qida es una start-up privada y social de alto crecimiento con una misión clara: hacer sostenible el sistema sociosanitario. Lo hacemos ayudando a que más personas vivan más tiempo y con más calidad de vida en casa (Triple M), reduciendo hospitalizaciones evitables y promoviendo una atención más preventiva, coordinada, humana y centrada en el paciente.

En Qida, impacto social e impacto económico van de la mano, los dos son inseparables y ambos son condición necesaria para cumplir nuestra misión.

Hoy somos un equipo de más de 300 personas en oficina y 1.800 cuidadores a domicilio, y hemos atendido a más de 25.000 familias. En 2025 cerramos una ronda de 37M€,



la mayor de impacto social en España y el sur de Europa. Somos líderes en calidad (4,8/5) y en tecnología en el sector.

¿Cuál sería tu rol?
- Gestión de Atención Telefónica y Multicanal: Atender llamadas y correos de la centralita orientando con un trato profesional y adaptado al interlocutor (familias, cuidadores, centros colaboradores).
- Soporte Administrativo e Incidencias: Resolver dudas operativas y laborales sobre contratos de empleo doméstico, nóminas, facturación, permisos retribuidos, bajas médicas (IT/AT), vacaciones y trámites de Seguridad Social.
- Coordinación Operativa de Servicios: Asistir en la gestion de incidencias críticas y soporte en el equipo de Referentes Sociales, en lo que respecta a la atención domiciliaria.
- Registro y Escalado de Casos: mantener una coordinación con el equipo de Referentes Sociales y Operaciones para asegurar una buena calidad en el servicio prestado.

¿Qué buscamos en ti?

📌 Coordinador/a de Servicios de Atención Domiciliaria de Gestión Directa (Barcelona)
🏢 Qida
📍 Barcelona