Técnico/a de Campo N2 y Jefe/a de Proyecto – Madrid ¿Tienes experiencia en soporte técnico, resolución de incidencias o gestión de servicios IT y te gustaría participar en un proyecto tecnológico para una importante entidad pública? En Fervimax buscamos profesionales para incorporarse a un servicio tecnológico estable para una importante entidad pública, vinculado a Madrid. Buscamos perfiles de Técnico/a de Campo N2 y Jefe/a de Proyecto, con disponibilidad para la cobertura de guardias y retén de soporte N2. Ubicación: Madrid ¿Qué harás? Atender, diagnosticar y resolver incidencias técnicas de Nivel 2. Realizar soporte técnico y seguimiento de las incidencias hasta su resolución. Escalar incidencias cuando sea necesario y documentar las actuaciones realizadas. Coordinarte con otros equipos técnicos implicados en el servicio. Participar en la continuidad y correcto funcionamiento del servicio tecnológico. ¿Qué perfiles buscamos?
Técnico/a de Campo N2 Experiencia en soporte técnico y resolución de incidencias de Nivel 2.



Experiencia en atención y soporte a usuarios en entornos corporativos. Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas. Capacidad para coordinarse con otros equipos y realizar el seguimiento de las incidencias hasta su cierre. Disponibilidad para participar en un sistema de retén y guardias de soporte Nivel 2. Jefe/a de Proyecto Experiencia en gestión y coordinación de proyectos o servicios tecnológicos.
Capacidad para organizar y realizar el seguimiento de equipos y actuaciones técnicas. Experiencia en seguimiento del servicio, gestión de incidencias y coordinación con los diferentes equipos implicados. Capacidad de interlocución, organización y seguimiento de los niveles de servicio. El servicio contempla además cobertura técnica en 20 provincias, incluidas Canarias y Baleares, a través de una red de soporte distribuida. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido. Incorporación a un proyecto tecnológico sólido para una importante entidad públi

📌 Técnico/a de campo n2 y jefe/a de proyecto (Santander)
🏢 Fervimax Group
📍 Santander