Una empresa importante del sector turístico busca incorporar un/a Administrativo/a Comercial para gestionar la actividad comercial y administrativa de un establecimiento turístico de alto nivel en Mallorca, cuya gestión se realiza desde nuestras oficinas de Barcelona.

Descubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto antes de enviar su solicitud a continuación.
¿Cuál será tu misión?
Serás la persona responsable de gestionar las solicitudes de información y reservas de grupos, manteniendo una comunicación fluida con clientes y agentes nacionales e internacionales, además de dar soporte a diversas tareas administrativas de la empresa.

Se trata de una posición principal dentro de una empresa familiar consolidada, con un entorno de trabajo profesional, estable y con posibilidades reales de crecimiento.

Funciones
Área comercial y gestión de reservas (80%)

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- Gestionar consultas y solicitudes de información recibidas a través de la web, correo electrónico, agentes colaboradores y clientes directos.




- Elaborar propuestas y realizar el seguimiento comercial hasta el cierre de la reserva.
- Gestionar reservas de grupos para un establecimiento turístico en Mallorca.
- Mantener comunicación constante con agentes e intermediarios nacionales e internacionales.
- Negociar tarifas y condiciones dentro de los parámetros establecidos por la dirección.
- Actualizar y mantener el planning de reservas.
- Elaborar informes semanales y mensuales de actividad comercial y reservas.
- Atención telefónica puntual a clientes y colaboradores.

Área administrativa (20%)

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- Emisión y seguimiento de facturas.
- Control de cobros, pagos de reservas y liquidación de comisiones.
- Gestión documental de clientes y comunicación de datos a las autoridades competentes.
- Tramitación y seguimiento de tasas turísticas y documentación administrativa.
- Control de pagos a proveedores de servicios externos (transportes, restaurantes, excursiones

📌 ADMINISTRATIVO/A COMERCIAL (Barcelona)
🏢 Grup Essentia
📍 Barcelona