Estamos contratando Técnico de Sistemas y Operaciones

Experiencia, cualificaciones y habilidades interpersonales, ¿tiene todo lo necesario para triunfar en esta oportunidad? Descúbralo a continuación.
Desde Unikal Tech buscamos un/a Técnico de Sistemas y Operaciones entre 6 meses y 1 año de experiencia para formar parte del equipo de sistemas y operaciones, trabajando en un entorno dinámico y en un equipo de trabajo del que podrás aprender y aportar mucho, además de desarrollar tu propia carrera.
Funciones principales:
- Seguimiento de tickets de servicio. Atención y coordinación de escalados.
- Resolución ordinaria de tickets de servicio.
- Soporte y resolución de incidencias / peticiones procedimentadas.
- Creación de estándares de soporte en base a procedimientos prestablecidos.
- Troubleshooting de problemas conforme a protocolos de actuación.
- Creación, ejecución y mantenimiento de procesos batch.
- Monitorización proactiva y reactiva de la plataforma gestionada.
- Verificación / Medición de la disponibilidad de los sistemas.




- Mantenimiento preventivo y gestión de mejora continúa.

Requisitos técnicos:
- Experiencia y conocimiento en herramientas de ticketing.
- Experiencia y conocimiento en herramientas de monitorización (Nagios o similar).
- Formación: FP II ASIR o Grado/Licenciatura en Ingeniería de Sistemas de la Información.
- Valorable experiencia previa en Windows y Linux.

Competencias clave:
- Capacidad de adaptación en entornos cambiantes.
- Trabajo en equipo y vocación de atención al usuario/cliente.
- Proactividad y buenas habilidades de comunicación.
- Disponibilidad para turnos rotativos.

Condiciones
Modalidad: El servicio se realizará 100% desde remoto con la particularidad de que las primeras 4-6 semanas se forme insitu en las oficinas corporativas (Villaverde Alto) en un horario de oficina.
Contrato: Indefinido
23 días laborables de descanso
Salario objetivo: 18K – 20K
Ventajas: Seguro médico + Retribución flexible
Horario/Turnos rotativo

📌 Técnico De Sistemas Y Operaciones (Madrid)
🏢 UnikalTech
📍 Madrid