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SOLUTIONS En ADALIS , parte del Grupo EPI INDUSTRIES family of
companies , contamos con 72 años de experiencia ofreciendo
productos y soluciones técnicas de calidad al sector industrial.
Trabajamos con una amplia gama de productos propios y
especializados , apoyando el desarrollo y éxito de nuestros
clientes. Ubicación en nuestra sede de Parque Tecnológico, Ronda de
Guglielmo Marconi (Valencia) . ¿Qué harás en este puesto? Buscamos
una persona responsable de proporcionar soporte administrativo y
operativo, así como de atender las consultas y necesidades de los
clientes (preferiblemente de distribución o de material industrial)
a través de varios canales de comunicación, como puede ser teléfono
y mail. Tus responsabilidades incluyen: Gestionar las llamadas
entrantes y salientes, atendiendo dudas, ofreciendo soluciones y
asegurando la satisfacción del cliente. Atender y tramitar las
ofertas, pedidos y órdenes de producción de clientes clave de
manera telefónicamente o por otros medios digitales, gestionando:
tarifas, precios,



formas de pago, condiciones generales y otras
variables que resulten de aplicación. Atender y tramitar
reclamaciones, cobros e incidencias y velar por su cierre. Realizar
propuestas de cross-selling y up-selling. Mantener actualizada la
información, coordinando con las distintas áreas y personas que
intervienen en el servicio al cliente. Analizar indicadores y datos
de clientes y derivar de ellos acciones a llevar a cabo por el
negocio. En general, colaborar con el equipo y desarrollar
cualquier otra actividad vinculada con las anteriores que permita
dar cumplimiento a su misión. Aplicar los criterios y
procedimientos ambientales establecidos por la organización en el
desarrollo de su actividad comercial y en la relación con clientes
y proveedores, contribuyendo a la prevención de impactos
ambientales, al uso optimizado de los recursos y al cumplimiento de
los requisitos ambientales aplicables. Tu aporte

📌 Vendedor/a Interior (Comunidad Valenciana)
🏢 EPI INDUSTRIES family of companies
📍 Comunidad Valenciana