Estamos buscando incorporar un/a Ayudante de Recepción
de Academia para reforzar nuestro equipo de Boarding. Tu misión
será desempeñar de manera cualificada, con iniciativa,
responsabilidad y vocación de servicio, las funciones de recepción,
acogida y atención integral de los jugadores y sus familiares,
garantizando en todo momento su bienestar, seguridad, comodidad y
adaptación durante su estancia en la Academia, ya sea de corta,
media o larga duración. ¿Qué harás al incorporarte al equipo?
Proporcionar una atención excelente y personalizada a los clientes
internos (jugadores), tanto de forma presencial en recepción como a
través de chat, correo electrónico y otros canales de comunicación,
así como atender a sus familias por teléfono y correo electrónico,
garantizando una respuesta ágil, cualificado y orientada al
servicio. Coordinar y gestionar las reservas de habitaciones, los
traslados al aeropuerto y los vehículos de empresa, asegurando una
planificación eficiente y una experiencia satisfactoria para los
jugadores y sus familias.



Facilitar información general sobre los
servicios, programas y actividades de la Academia a futuros
clientes, atendiendo consultas por correo electrónico y canalizando
las solicitudes específicas hacia los departamentos
correspondientes para garantizar un adecuado seguimiento.
Supervisar y administrar las cuentas de petty cash de los
jugadores, así como custodiar y controlar documentos importantes y
objetos de valor, velando por su correcta gestión y seguridad.
Gestionar y supervisar los permisos de salida de los jugadores,
realizando el seguimiento correspondiente para garantizar el
cumplimiento de las autorizaciones concedidas y su regreso seguro y
puntual a las instalaciones de la Rafa Nadal Academy. Organizar,
preparar y distribuir los snacks diarios destinados a los
jugadores, asegurando una adecuada gestión de los productos
disponibles en recepción y contribuyendo a su bienestar durante la
jornada. Gestionar la venta de artículos

📌 Ayudante de Recepción Academia (Islas Baleares)
🏢 Rafa Nadal Academy
📍 Islas Baleares