Sobre CoverManagerImagina trabajar en un entorno que se siente como la mejor cena que has tenido: dinámico, humano y construido sobre la pasión. Hospitality Tech Group combina las fortalezas de Zenchef y CoverManager---dos líderes complementarios que unen fuerzas como un equipo general independiente de tecnología para la hospitalidad. Operamos a través de Zenchef en Francia, Benelux y la región DACH, y a través de CoverManager en la península ibérica, Italia y LATAM.Acercamos a los restaurantes y a sus clientes gracias a la tecnología --- y nuestro corazón late por la hospitalidad. Porque el progreso es nuestra brújula, y siempre avanzamos juntos.¿Te entra hambre? Toma asiento --- especialmente si tu plan favorito es salir a cenar.Nuestros valores:Hospitality at heart:Somos expertos en hospitalidad que aportan un cuidado genuino y un profundo conocimiento del sector en todo lo que hacemos---para nuestros clientes y entre nosotros.Better together:Ponemos a las personas en primer lugar y triunfamos como un equipo unido---apoyándonos mutuamente,



aprendiendo unos de otros y mejorando continuamente a través del conocimiento compartido y el feedback.Progress over perfection:Creemos en el poder del progreso. Priorizamos la acción sobre el idealismo para liberar todo nuestro potencial y lograr resultados extraordinarios.Hospitality at heart --- Tu propósitoEl/La Support L2 Specialist será responsable de brindar soporte técnico de segundo nivel, actuando como punto de apoyo y escalado para el equipo de L1. Su misión principal es diagnosticar y resolver incidencias y peticiones complejas, garantizando la operatividad de los sistemas para ofrecer una respuesta ágil y eficiente a las necesidades del cliente final.Better together - Tu equipoProgress over perfection - Lo que harás- Resolución Avanzada de Incidencias: Brindar apoyo técnico eficaz y ágil a usuarios y equipos internos, resolviendo incidencias complejas de Nivel 2 (L2) y asegurando la continuidad operativa de las herr

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