Empresa del sector contact center necesita incorporar un/a profesional para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos informáticos y prestar soporte técnico a los usuarios.Funciones principales:• Instalación, configuración y mantenimiento de ordenadores, monitores, periféricos y otros dispositivos.• Diagnóstico y resolución de averías de hardware y problemas básicos de software.• Preparación y puesta en marcha de nuevos puestos de trabajo.• Instalación y actualización de sistemas operativos y aplicaciones.• Gestión de usuarios, contraseñas, permisos y accesos.• Soporte técnico presencial y remoto a los empleados.• Mantenimiento básico de redes, impresoras, auriculares y dispositivos de telefonía.• Control del inventario de equipos,



licencias y material informático.• Registro y seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing.• Coordinación con proveedores y servicios técnicos externos.Buscamos una persona con:• Formación competente en Sistemas Microinformáticos y Redes, Administración de Sistemas o similar.• Experiencia en mantenimiento y reparación de equipos informáticos.• Conocimientos de hardware, Windows, Microsoft 365, redes y periféricos.• Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias con rapidez.• Organización, autonomía y orientación al usuario.Se valorará especialmente la experiencia en entornos de contact center, mantenimiento de un volumen elevado de puestos, telefonía IP y herramientas de soporte remoto.

📌 Técnico/a de Mantenimiento de Equipos Informáticos (Vitoria-Gasteiz)
🏢 DBM
📍 Vitoria-Gasteiz