Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.
Cualquier información adicional que necesite para este trabajo se encuentra en el texto a continuación. Asegúrese de leerla detenidamente y luego envíe su solicitud.
Conectamoseltalentoconlasoportunidades
Desde nuestra oficina de Fuenlabrada seleccionamos para relevante empresa dedicada al sector médico, ubicada en Madrid Sur, un/una técnico/a Postventa (dispositivos médicos).
El/la trabajador/a llevara a cabo las siguientes tareas.
Atender y gestionar las incidencias técnicas de los clientes por vía telefónica, correo electrónico o en persona.
Diagnosticar y resolver averías y fallos en los equipos.
Proporcionar asistencia técnica a los clientes en el uso y configuración de los dispositivos.
Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos, siguiendo los protocolos establecidos.
Desplazarse a las instalaciones del cliente para realizar reparaciones in situ.
Reparar equipos en las instalaciones de la empresa y llevar un registro detallado de las intervenciones.




Registrar todas las intervenciones técnicas, incluyendo diagnóstico, acciones realizadas y recambios utilizados.
Asegurar que todas las actividades de postventa cumplen con los procedimientos del Sistema de Gestión de Calidad (SGC).
Mantener la trazabilidad de los componentes y equipos reparados.
Actuar como punto de escalada para incidencias complejas o clientes insatisfechos.
Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes clave.
Recopilar feedback de los clientes para identificar áreas de mejora y nuevas necesidades.
Reportar al Jefe de Fábrica los problemas recurrentes o defectos de diseño identificados en el campo para la mejora del producto.
Informar al Responsable de Postventa sobre el estado de las intervenciones y la satisfacción del cliente.
Participar en las formaciones sobre nuevos productos y actualizaciones.
¿Qué ofrecemos?
Contratos mensuales por ETT + posterior paso a pl

📌 TECNICO/A POSTVENTA (Coslada)
🏢 IMAN GROUP
📍 Coslada