Buscamos para nuestro cliente empresa especializada en tecnología de la simulación, un/a Asistente de Operaciones para dar soporte administrativo y operativo al área de Operaciones realizando el seguimiento de pedidos, documentación, inventario, entregas e incidencias, incluida la apertura y seguimiento de tickets de servicio, y coordinándose con clientes, proveedores y los diferentes departamentos de la empresa para asegurar la correcta ejecución y cierre de las tareas.Funciones principales• Apoyo en la planificación y seguimiento de tareas operativas diarias.• Gestión y actualización de documentación, registros y comunicaciones.• Recepción, registro y seguimiento de incidencias comunicadas por clientes o detectadas internamente.• Apertura de tickets de servicio, recopilando la información y documentación necesaria para su correcta asignación.• Comunicación con el cliente sobre el estado de sus incidencias, de acuerdo con la información facilitada por el personal de operaciones o técnicos.• Redacción y gestión de documentos,



comunicados y correspondencia.• Seguimiento de tareas y gestiones ya coordinadas, asegurando su correcta ejecución y cierre.• Control de inventarios y actualización de registros administrativos.• Apoyo en el seguimiento y ejecución de ventas realizadas.• Comunicación con proveedores, clientes internos y otras áreas de la empresa.Requisitos• Estudios mínimos: Formación Cualificado (FP) en rama administrativa o afín.• Experiencia de 1 a 2 años en puestos administrativos, de asistencia o de operaciones.• Manejo intermedio de Microsoft Office, con énfasis en Excel (tablas dinámicas y fórmulas).• Se valorará experiencia con el manejo de herramientas CRM, plataformas de gestión de incidencias o sistemas de ticketing.• Buena redacción y capacidad de comunicación oral y escrita.• Organización, atención al detalle y capacidad de gestionar múltiples tareas.• Disponibilidad para trabajar de forma presencial.• Inglés B2• Se valorará el manejo de SAGE 200 o

📌 Asistente de operaciones. Pozuelo de Alarcón, Madrid.
🏢 TOP SELECTION CONSULTING
📍 Pozuelo de Alarcón