¿Se te da bien hablar con la gente y encontrar soluciones incluso en momentos tensos? Entonces esta oferta es para ti.

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Buscamos una persona con mano firme pero empática, que disfrute del trato directo y sepa convertir una conversación difícil en un acuerdo. Es un puesto híbrido, a partes iguales entre oficina y calle: gestionarás tu propia cartera de deuda desde la oficina; llamadas, seguimiento, CRM; y saldrás a visitar domicilios para cerrar acuerdos cara a cara. El reparto exacto entre una cosa y otra varía según el momento y lo que pida cada cartera.
No buscamos abogados. Buscamos a alguien con experiencia en cobros, recobros o negociación directa, con don de gentes y sangre fría.
Tu día a día
- Gestionar tu propia cartera de deuda repartiendo tu tiempo, aproximadamente a partes iguales, entre oficina y visitas presenciales.
- Negociar acuerdos de pago, tanto por teléfono y CRM como cara a cara en las visitas.




- Priorizar tu cartera y decidir qué casos requieren salir al terreno y cuáles se resuelven desde la oficina.
- Adaptar ese equilibrio según el volumen y la urgencia de cada momento: hay semanas con más gestión telefónica y otras con más visitas.
- Coordinarte con el equipo jurídico cuando el caso lo requiera.
- Registrar cada gestión y proponer mejoras: aquí tu experiencia cuenta y se escucha.

Lo que buscamos en ti
- Mínimo 3 años de experiencia en cobros, recobros o negociación directa (presencial y telefónica).
- Capacidad de mantener la calma y negociar bien en situaciones tensas, ya sea en persona o por teléfono.
- Carné de conducir y vehículo propio, con disponibilidad para desplazamientos puntuales en zonas determinadas.
- Nociones básicas de normativa de recuperación de deuda (se valora, no imprescindible).
- Manejo de CRM (HubSpot).
- Comodidad moviéndote entre trabajo de oficina y salidas al terreno según lo p

📌 Gestor/a de Recobro Amistoso Híbrido (Barcelona)
🏢 MindMatch
📍 Barcelona