Técnico/a de Campo N2 y Jefe/a de Proyecto – Madrid
¿Tienes experiencia en soporte técnico, resolución de incidencias o gestión de servicios IT y te gustaría participar en un proyecto tecnológico para una importante entidad pública?
En Fervimax buscamos profesionales para incorporarse a un servicio tecnológico estable para una relevante entidad pública, vinculado a Madrid.

Es esencial asegurarse de que cumple con los requisitos como solicitante para este puesto; por favor, lea atentamente la información a continuación.

Buscamos perfiles de Técnico/a de Campo N2 y Jefe/a de Proyecto, con disponibilidad para la cobertura de guardias y retén de soporte N2.

Ubicación: Madrid

¿Qué harás?
Atender, diagnosticar y resolver incidencias técnicas de Nivel 2.
Realizar soporte técnico y seguimiento de las incidencias hasta su resolución.
Escalar incidencias cuando sea necesario y documentar las actuaciones realizadas.
Coordinarte con otros equipos técnicos implicados en el servicio.
Participar en la continuidad y correcto funcionamiento del servicio tecnológico.





¿Qué perfiles buscamos?
Técnico/a de Campo N2
Experiencia en soporte técnico y resolución de incidencias de Nivel 2.
Experiencia en atención y soporte a usuarios en entornos corporativos.
Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas.
Capacidad para coordinarse con otros equipos y realizar el seguimiento de las incidencias hasta su cierre.
Disponibilidad para participar en un sistema de retén y guardias de soporte Nivel 2.

Jefe/a de Proyecto
Experiencia en gestión y coordinación de proyectos o servicios tecnológicos.
Capacidad para organizar y realizar el seguimiento de equipos y actuaciones técnicas.
Experiencia en seguimiento del servicio, gestión de incidencias y coordinación con los diferentes equipos implicados.
Capacidad de interlocución, organización y seguimiento de los niveles de servicio.

El servicio contempla además cobertura técnica en 20 provincias, incluidas Canarias y Baleares, a trav

📌 Técnico/a de Campoy Jefe/a de Proyecto (Madrid)
🏢 Jobrapido
📍 Madrid