En Born Living Yoga impulsamos una comunidad que elige cuidarse, construyendo un estilo de vida auténtico, equilibrado y sostenible.¿Es usted el solicitante adecuado para esta posibilidad? Descúbralo leyendo el resumen del puesto a continuación.Buscamos personas con mentalidad emprendedora, dispuestas a remangarse las manos, con propósito, ganas de crecer y energía positiva. Gente real que cree en el equilibrio, la excelencia y en hacer las cosas bien.La moda, el deporte y un estilo de vida saludable nos apasionan, y buscamos a quienes compartan esa pasión para unirse a nuestro equipo.Somos gente:· Comprometida· Educada y honesta· Transparente· Que trabaja en equipo· Conectada con el proyecto y sus valoresSi te resuenan nuestros valores —pasión, real y balance—, queremos conocerte¿Qué harás?Recepción & Hospitalidad· Recibir a visitas con una sonrisa, acompañarlas y ofrecer/preparar bebidas para dar la bienvenida (agua, café, infusiones).· Mantener orden y operativa del front desk: salas listas, control de entradas/salidas,



coordinación básica de agendas de visitas.· Paquetería y mensajería: recepción, registro, clasificación y entrega interna; coordinación con repartidores.Atención al cliente· Resolver consultas por email, chat/rrss y teléfono: dudas de producto, pedidos, cambios/devoluciones e incidencias logísticas.· Hacer seguimiento, escalar cuando proceda y cerrar casos con feedback al cliente.· Mantener y mejorar FAQs/plantillas y proponer mejoras continuas (tiempos de respuesta, CSAT/NPS).Administración· Control horario y ausencias en Factorial y apoyo en comunicaciones de RR. HH.· Prevención de Riesgos Laborales (PRL): coordinación de formaciones/documentación con proveedores (si no lo dominas, aquí te formamos).· Apoyo administrativo general.Nota transparente: este puesto incluye funciones de hospitalidad (acoger visitas y preparar bebidas). Si no te encaja, no pasa nada; preferimos honestidad desde el principio. ¿Qué buscamos en ti? · Experiencia previa en

📌 Servicio de atención al cliente (Madrid)
🏢 Born Living Yoga
📍 Madrid