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estabilidad y satisfacción de usuario.·- Correlacionar datos técnicos con la percepción de servicio (XLA).- Proponer acciones de mejora y automatización.- Elaborar informes y cuadros de mando con la evolución de la experiencia de usuario; entre otras funciones propias del puesto.El horario del servicio es de Lunes a viernes de 07:30h a 21:00h.¿Qué buscamos?- Experiencia en analítica de datos TI, monitorización y mejora de la experiencia digital.- Conocimientos de herramientas de análisis y visualización de datos.CERTIFICACIONES:- ITIL v4 Foundation- Certificación o acreditación en plataformas de Experiencia Digital (DEX), preferentemente Nexthink o equivalentes (ControlUp, Lakeside SysTrack, etc.)Te ofrecemos un camino lleno de aventuras:· Llega hasta donde tú quieras Crece con nuestros programas de desarrollo Teayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectosvanguardistas con los mejores profesionales del sector.· Porque lo importante sois tú y los tuyos : contamos con políticas que facilitan laconciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornadaintensiva en verano.· Tú decides cómo usar tu

📌 Analista Funcional (Castro Urdiales)
🏢 Ayesa Digital
📍 Castro Urdiales