Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:

Assistant Front Office Manager - Meliá Sol y Nieve

Granada, ES

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia general.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

MISIÓN: Apoyar al responsable del departamento en el desarrollo e implementación de la estrategia departamental establecida en el hotel, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos bajo su responsabilidad.

Las tareas que realizarás son:





Velar para que se realicen todas las tareas del personal de recepción según sea necesario para facilitar el servicio.

Apoyar al Front Office Manager en la asignación de tareas específicas a los miembros del equipo según surjan.

Velar en hacer cumplir todas las políticas y procedimientos de la recepción.

Asegurar que todas las operaciones y el manejo de efectivo se realicen según las políticas y procedimientos.

Mantener una comunicación constante con el departamento de limpieza.

Mantener información sobre precios, tarifas, ofertas especiales, paquetes, programas, etc., asegurando que todo el personal esté formado en todas las áreas.

Analizar, investigar y resolver las quejas de los huéspedes.

Entender y superar las expectativas y necesidades de los huéspedes.

Realizar las tareas de un recepcionista según sea necesario para facilitar el servicio.

Asegurar que los clientes reciban un check-in y check-out rápido y eficiente. S

📌 Assistant Front Office Manager (Granada)
🏢 Melia Hotels International S.A.(Meliá)
📍 Granada