Descripción

Asegúrese de leer detenidamente la información sobre esta posibilidad antes de presentar su candidatura.

FUNCIONES: Atención y asesoramiento directo a clientes. Diagnóstico de averías, mantenimiento básico y realización de pequeñas reparaciones en dispositivos electrónicos como móviles, tablets, ordenadores y accesorios. Gestión y seguimiento de encargos y reparaciones. Control del stock de materiales necesarios para las intervenciones. Registro y seguimiento de la información y las actuaciones realizadas mediante CRM. Promoción de ventas cruzadas y upselling dentro del área de servicio técnico, desde un enfoque de asesoramiento personalizado y orientado a las necesidades del cliente.
REQUISITOS IMPRESCINDIBLES: Formación técnica en electrónica, informática o similar. Experiencia previa en reparación y mantenimiento de dispositivos electrónicos de consumo. Experiencia en atención directa al cliente, preferiblemente en entornos retail. Conocimientos técnicos para el diagnóstico y resolución de incidencias en dispositivos electrónicos. xghoner Buenas habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente.

Ocupación:

TÉCNICOS EN ELECTRÓNICA, EN GENERAL

📌 TÉCNICO/A DE SAP REPARACIÓN Y VENTA ELECTRÓNICA (Bilbao)
🏢 Lanbide
📍 Bilbao