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¿Te gustaría ser el motor de un actual proyecto internacional centrado en la excelencia y la sostenibilidad?

En Safetykleen, líderes mundiales en servicios medioambientales y economía circular, inauguramos nuestro Platinum Sales Desk (PSD) en España. A nivel global operamos en 14 países, y en España contamos con más de 310 profesionales y 14 delegaciones.

Buscamos un/a profesional centrado/a en el cliente para actuar como "Asesor de Confianza" (Trusted Adviso) de nuestras cuentas Platinum. Este no es un puesto tradicional: es un rol híbrido donde el servicio es el motor de la venta.

¿Qué hace especial a este proyecto?

No es un puesto de atención al cliente tradicional. Es un rol híbrido donde el servicio es el motor de la venta.

Tus responsabilidades clave:
- Gestión 360º y Visión Comercial: Desarrollo proactivo de cuentas Platinum mediante contacto saliente (outbound) y gestión de contactos entrantes (inbound), resolviendo incidencias y detectando oportunidades de Up-selling y Cross-selling.




- Gestión de Precios (Pricing): Liderarás la negociación y comunicación de actualizaciones de tarifas, incluyendo la gestión del yearly pricing increase, asegurando que el cliente comprenda el valor aportado por nuestras soluciones.
- Fidelización y Onboarding: Recepción y gestión de los nuevos clientes que son onboarded a través del equipo de PCE. Monitorización del estado de la cuenta para abordar proactivamente cualquier riesgo de abandono (churn).
- Handover y Colaboración Transversal: Coordinación continua con Marketing, Crédito y Servicios. Especial colaboración con los Account Managers para gestionar de forma estratégica el traspaso (handover) de aquellas cuentas Platinum que crezcan y requieran gestión presencial.
- Data & CRM: Registro exhaustivo de interacciones, mantenimiento de la limpieza de datos y uso de KPIs a través de nuestro sistema CRM y Excel para analizar la salud de la cartera.

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📌 Inside Sales – Gestor/a de CuentasB (Comunidad de Madrid)
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📍 Comunidad de Madrid