En el puesto de Logística y Atención al Cliente en Handbol a un pas, te encargarás de gestionar pedidos, inventario y coordinación de envíos, asegurando que los productos lleguen en tiempo y forma.
Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos.
Atenderás a clientes online, resolviendo dudas, incidencias y ofreciendo información clara sobre productos y servicios.
Colaborarás con el equipo de ventas y marketing para garantizar una experiencia de cliente coherente y de calidad.
Este es un puesto a jornada completa, presencial, ubicado en Barcelona.
Requisitos: Aptitudes en atención al cliente, comerciales y experiencia previa en Customer Service y Customer Experience, con orientación a la satisfacción y fidelización de clientes.
Excelentes aptitudes de comunicación, tanto oral como escrita, capacidad para escuchar, explicar y gestionar incidencias con empatía y claridad.




Manejo básico de herramientas informáticas/ecommerce (ofimática, hojas de cálculo, correo electrónico, plataformas online) y capacidad para trabajar en equipo.
Valorable experiencia en entornos deportivos o conocimiento del balonmano.
Tareas: Preparar y expedir pedidos online.
Controlar y hacer seguimiento de los envíos.
Resolver las posibles incidencias y acompañar al cliente en la entrega del pedido.
Gestionar los cambios y las devoluciones.
Organizar y planificar tareas logísticas.
Recomendar productos, gestionar ventas y apoyar campañas promocionales.
Idiomas: Castellano nativo; catalán nativo; inglés B2; portugués valorable.
Horarios: 40h semanales de lunes a viernes (de 9h a 18h con 1h descanso/comida).
Variable según temporalidad.
Salario: Entre 2 brutos anuales. xqbhyrx
12 pagas + 1 Extra según objetivos.

📌 Logística y atención al cliente (Santander)
🏢 Handbol a un pas
📍 Santander