Overview
Descubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto antes de enviar su solicitud a continuación.
En Aqualia buscas un profesional para liderar la transformación digital y la optimización de procesos en la sede de Barcelona. Serás referente funcional para equipos de gestión de clientes y coordinarás iniciativas con IT y proveedores para implantar soluciones alineadas a objetivos estratégicos. Participarás activamente en proyectos de digitalización, diseñando configuraciones y gobernando procesos, guías y buenas prácticas. Impulsarás adopción, formación y mejoras continuas, reportando indicadores de uso y calidad del servicio. Únete para impulsar un cambio cultural y aportar impacto en la mejora de la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
Compensaciones / Incentivos
Formación continua
Bienestar integral
Incorporación a empresa con certificado EFR y DIE
Horario flexible
Jornada completa
Conciliación laboral
Responsabilidades
Gestión y evolución de herramientas digitales de negocio (CRM, herramientas colaborativas, reporting, gestión de procesos)




Punto de referencia funcional para equipos de gestión de clientes
Detección de necesidades, análisis de procesos y definición de soluciones digitales
Coordinación y priorización de requerimientos con IT y proveedores
Liderazgo en proyectos de implantación y mejora de herramientas digitales
Diseño y supervisión de configuraciones funcionales (roles, permisos, flujos, cuadros de mando, informes)
Definición, documentación y gobernanza de procesos, guías de uso y buenas prácticas
Impulso de formación, adopción y cambio cultural en herramientas digitales
Seguimiento de indicadores xqbhyrx y propuesta de mejoras continuas
Requisitos principales
Entre 2–5 años en gestión funcional, transformación digital, operaciones o gestión de herramientas de negocio
Conocimientos en CRM, Microsoft 365, Microsoft Power Platform, Google Workspace, herramientas de reporting o gestión de procesos
Idiomas: Catalán e Inglés (nivel B2)
Preferencia por residencia en la provincia de Barcelona
Liderazgo
Gestión de stakeholders
Orientación a resultados
CRM
Microsoft 365
Microsoft Power Platform

📌 Técnico/a de Transformación Digital, Procesos y Analítica de Negocio (Barcelona)
🏢 Aqualia
📍 Barcelona