Aquesta oferta es gestiona com a Procés d’Incorporació Urgent (PIU) per a l'empresa MAGMACULTURA que necessita cobrir 1 vacant del perfil: Team Leader - Cap d'Equip
L’empresa es posarà en contacte amb les candidatures que compleixin els requisits i faran la seva valoració

FUNCIONS/TASQUES:
LA TEVA MISSIÓ
Un/a Team Leader - Cap d'Equip amb capacitat de lideratge, visió operativa i vocació de servei per incorporar-se a l'equip de l'espai cultural, immersiu i gastronòmic de referència a Barcelona. La teva missió principal serà la gestió directa dels equips d'atenció al públic i de restauració, garantint la qualitat de l'experiència de les persones visitants, el compliment dels estàndards de servei i la resolució eficaç d'incidències en el dia a dia.
EL TEU DIA A DIA
Atendre i orientar el públic visitant: donar la benvinguda a les persones usuàries i adaptar la informació sobre recorreguts i exposicions a les seves necessitats.
Liderar i coordinar l'equip:



coordinar i acompanyar el personal d'atenció al públic garantint un excel·lent servei i el compliment dels estàndards de qualitat.
Supervisar l'obertura i el tancament: donar suport en els protocols diaris d'obertura/tancament i vetllar per la conservació de les obres i l'espai expositiu.
Vetllar per la normativa: supervisar el compliment de la normativa laboral i gestionar les desviacions detectades.
- Tipus de relació professional: Contracte
- Tipologia de contracte: Indefinit
- Núm. Hores setmanals: 18
- Horari: dissabtes, diumenges i festius de 10:45 a 21:15 h.
- Retribució brut anual: 22.000 €/b/any si fos jornada completa.
- Categoria professional: Capatàs, encarregat, cap d'equip, contramestre
- Formació reglada requerida: n. Grau (Bolonia) - n. Grau (Bolonia)
- Formació complementària: Formació acadèmica: Grau o titulació en Gestió Cultural, Turisme, Humanitats, Història de l'Art, Comunicació Audiovisual o equivalents.
- Temps d'experiència: en lloc similar 2 anys.
- Competències personals més desenvolupades:

📌 Team Leader (España)
🏢 Barcelona Activa
📍 España