Administrador/a Oracle L2 – Soporte 24x7
Desde serem buscamos incorporar un perfil técnico especializado en Oracle Database para formar parte de un equipo de soporte y operación de entornos críticos.

La persona seleccionada participará en la gestión y resolución de incidencias, peticiones y cambios, garantizando la disponibilidad y continuidad de los servicios tecnológicos en un ambiente operativo 24x7.

Funciones principales:
- Gestión y resolución de incidencias sobre bases de datos Oracle en entornos productivos.
- Análisis y troubleshooting de problemas técnicos en entornos críticos.
- Soporte L2 a equipos de operación y aplicaciones.
- Gestión de peticiones, cambios y tareas siguiendo procesos ITIL.
- Seguimiento de disponibilidad, capacidad y continuidad del servicio.
- Participación en proyectos de evolución y mejora de la plataforma.
- Elaboración de documentación técnica y comunicación con equipos internos.

Requisitos imprescindibles:




- Experiencia trabajando con bases de datos Oracle en entornos productivos.
- Experiencia en soporte L2 y resolución de incidencias técnicas.
- Conocimientos de herramientas de gestión y operación de BBDD (DBTools u otras similares).
- Conocimientos de procesos ITIL: gestión de incidentes, cambios y peticiones.
- Experiencia en entornos distribuidos y servicios críticos.
- Capacidad de análisis y comunicación técnica.

Valorable:
- Experiencia con SAP HANA.

Condiciones:
- Modalidad: soporte remoto.
- Horario: servicio 24x7 con turnicidad.
- Contrato estable.
- Salario según experiencia aportada.

Buscamos una persona orientada al servicio, con capacidad de análisis, trabajo en equipo y experiencia en operación de plataformas críticas.

Oracle,

📌 Administrador/a Oracle (España)
🏢 SEREM
📍 España