Contrat : CDI, Temps plein
Localisation : Abidjan, Côte d'Ivoire
Rattachement hiérarchique : Head of Operations, en lien fonctionnel direct avec le Country manager
Rémunération : Fixe + variable indexé sur la performance de facturation
Qui sommes-nous ?
Fleetch est une entreprise franco-ivoirienne, filiale du groupe Heetch, dont la mission est de proposer la location de véhicules à des chauffeurs professionnels (VTC), en location simple ou en Drive to Own (travaillé-payé). En Côte d'Ivoire, Fleetch gère une flotte de plusieurs centaines de véhicules (thermiques et électriques) et une équipe terrain dédiée à l'exploitation quotidienne : gestion des chauffeurs, maintenance, suivi des loyers, performance et qualité de service.
L'entreprise entre dans une phase de structuration et de renforcement de ses standards opérationnels, notamment sur le pilotage financier de son activité de location.
Nos valeurs :
- Make it happen : Nous allons au bout des choses avec détermination.
- Think Different : Nous remettons en question le statu quo, créons et explorons.
- Be kind :



Nous prenons soin les uns des autres.
- Play for the team : L'aventure est plus belle et plus forte ensemble.

Ton rôle : le chef d'orchestre de la flotte
La facturation des chauffeurs (loyers, prestations, pénalités) est au cœur du modèle économique de Fleetch. Elle donne lieu, ponctuellement, à des demandes de réduction ou d'annulation de facture de la part des chauffeurs, pour des raisons variées (panne, immobilisation, litige, etc.).
Ces demandes remontent aujourd'hui par la chaîne opérationnelle (chauffeur → Ops → Responsable Ops), qui peut à la fois instruire la demande et en bénéficier. Ce cumul crée un risque de conflit d'intérêts avéré.
Pour fermer cette brèche, Fleetch crée un poste de Responsable Facturation, totalement indépendant de la ligne hiérarchique Opérations (bureau séparé, reporting distinct), chargé de valider, ou non, en dernier ressort toute réduction ou annulation de facture chauffeu

📌 Responsable Contrôle Et Facturation (Barcelona)
🏢 Heetch
📍 Barcelona