Director of AI-Powered Service Platforms (Santander)

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Ingram Micro is seeking a Director of Business Systems to own the strategy and delivery of service platforms and automation, elevating customer and operations experiences. You will guide platform modernization and AI-enabled capabilities, partnering with Support, Sales, and Operations to turn platforms into intelligent, outcome-driven solutions.
Your work directly impacts KPIs like CSAT and MTTR and helps shape a scalable, secure technology foundation.

📌 Director of AI-Powered Service Platforms (Santander)
🏢 Ingram Micro
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