¡Nueva oportunidad profesional en IT Partner España!

¿Es usted el solicitante adecuado para esta oportunidad? Descúbralo leyendo el resumen del puesto a continuación.

Desde IT Partner España buscamos incorporar un/a Operador/a CDP para formar parte del equipo de uno de nuestros principales clientes del sector hospitalario.

Ubicación : Barcelona

Modalidad : Presencial

Horario : Turnos rotativos 24x7, con rotación cada 4 semanas

Contrato : Puesto estable

Salario : Hasta 19.000 € SBA

¿Cuáles serán tus funciones?

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- Atención telefónica y soporte remoto a usuarios.

- Soporte de microinformática y ofimática.

- Diagnóstico, identificación y resolución de incidencias.

- Asignación de incidencias a niveles superiores o escalado a proveedores cuando sea necesario.

- Ejecución de acciones correctoras y verificación de las soluciones aplicadas.

- Consulta de casos similares y coordinación con otros equipos técnicos.

- Recepción y gestión de peticiones de otros grupos, incluyendo la creación de solicitudes.

- Análisis, descomposición y priorización de tareas.

- Seguimiento y actualización del estado de las tareas e incidencias.

- Ejecución de tareas propias y del pool del grupo.





- Custodia y supervisión de dependencias físicas: CPD y salas técnicas.

- Supervisión y control de accesos a salas técnicas.

- Monitorización de sistemas y escalado de alarmas.

¿Qué buscamos?

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- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7 (cada 4 semanas).

- Perfil orientado al servicio y atención al cliente/usuario.

- Persona motivada, responsable y acostumbrada a trabajar en equipo.

- Experiencia en atención telefónica y trabajo por turnos.

- Catalán a nivel conversacional (imprescindible).

- Valorable experiencia previa en Helpdesk/SAU y monitorización de sistemas.

- Valorable conocimiento en SAP.

- Conocimientos de Directorio Activo y Exchange.

- Valorable conocimiento en gestión de backups.

¿Qué ofrecemos?

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- Incorporación a un proyecto estable dentro de un importante cliente del sector hospitalario.

- Entorno profesional y orientado al trabajo en equipo.

- Desarrollo de experiencia en operaciones, soporte y monitorización de sistemas.

- Contratación fiable. xqbhyrx

- Ubicación en Barcelona.

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📌 Operador/a CDP (Barcelona)
🏢 It Partner
📍 Barcelona