Elegir Capgemini significa elegir una empresa donde tendrás la libertad de diseñar tu carrera profesional como desees, con el respaldo y la inspiración de una comunidad colaborativa de colegas en todo el mundo. Aquí podrás reinventar lo que es posible. Únete a nosotros y ayuda a las organizaciones líderes en el mundo a descubrir el valor de la tecnología y construir un mundo más sostenible e inclusivo.

¿Cuál será tu rol?

Buscamos un/a Consultor Dynamics 365 CRM con experiencia en implantación y evolución de soluciones sobre Microsoft Dynamics 365 Customer Service, capaz de participar en todas las fases del ciclo de vida del proyecto, desde el análisis y diseño hasta el desarrollo, integración y puesta en producción. Tendrás la ocasión de colaborar con equipos multidisciplinares en entornos innovadores, aportando tu conocimiento técnico para construir soluciones escalables, eficientes y orientadas a mejorar la experiencia de cliente.

Responsabilidades
- Diseñar, desarrollar y mantener soluciones sobre Microsoft Dynamics 365 CRM, con foco en el módulo Customer Service.




- Participar en proyectos de implantación, evolución y soporte de plataformas Dynamics 365.
- Configurar y personalizar entidades, formularios, vistas, procesos de negocio y flujos de trabajo.
- Desarrollar componentes y extensiones mediante C# y JavaScript.
- Crear y mantener aplicaciones utilizando Power Apps.
- Implementar integraciones entre Dynamics 365 y otros sistemas corporativos mediante APIs y servicios.
- Colaborar con analistas funcionales y equipos de negocio en la definición de soluciones técnicas.
- Realizar pruebas técnicas, resolución de incidencias y optimización del rendimiento de las soluciones implementadas.
- Documentar desarrollos y garantizar el cumplimiento de las buenas prácticas de desarrollo y arquitectura.

Tu perfil
- Experiencia mínima de 4 años en implantación y desarrollo de proyectos con Microsoft Dynamics CRM/Dynamics 365.
- Experiencia demostrable trabajando co

📌 Consultor técnico Microsoft Dynamics CRM (Madrid)
🏢 Capgemini
📍 Madrid