Buscamos una persona Técnico/a PMO con experiencia en gestión de servicios TI, capacidad analítica y visión de conjunto, que quiera participar en un proyecto donde tendrá un papel real en la planificación, seguimiento y evolución de iniciativas y servicios tecnológicos .

Qué vas a hacer?
- Planificar y hacer seguimiento de iniciativas y servicios , controlando su evolución, hitos y estado.
- Dar soporte a la gestión de la demanda , conectando las necesidades de negocio con los equipos técnicos y ayudando a priorizarlas.
- Analizar KPIs y volumetrías , identificando evolución, desviaciones y puntos de atención.
- Trabajar con ANS , realizando el análisis y seguimiento necesario para medir servicios de mantenimiento de aplicaciones corporativas.
- Participar en entornos Agile o Lean IT , orientados a mejorar la entrega de valor.
- Diseñar cuadros de mando estratégicos y automatizados con Power BI para el seguimiento de servicios.
- Participar en la elaboración, revisión y seguimiento de documentación asociada a los servicios.





Para este proyecto necesitamos experiencia demostrable en:
- G estión de ANS, realizando análisis y seguimiento de volumetrías y evolución para la medición del servicio de mantenimiento de aplicaciones corporativas.
- T rabajando con Agile o Lean IT .
- D iseñando cuadros de mando de distintos tipos, incluidos cuadros estratégicos y automatizados mediante Power BI , para el seguimiento de servicios internos y contratados.

Tu caja de herramientas
- Power BI + Agile + Lean IT + ANS / SLA + KPIs + Gestión de riesgos + Reporting + Gestión de servicios TI

Además experiencia adicional en alguno de estos ámbitos:
- Gestión de ANS.
- Agile o Lean IT.
- Diseño de cuadros de mando y Power BI.

Beneficios y cultura
- ¿Integración en un equipo de profesionales motivados, en un ambiente de trabajo dinámico.
- Un modelo de gestión sostenible y políticas de igualdad efectiva que fomenten ambientes de trabajo abiertos e inclusivos.
- Evolución competente
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📌 Técnico/A Pmo (Madrid)
🏢 PROCESIA
📍 Madrid