¿Quieres afrontar nuevos desafíos? Buscamos a una persona que le guste trabajar en equipo, que le apasionen las tecnologías y disfrute de un ambiente dinámico. Si te consideras así, queremos conocerte

Tenemos más de 30 años de experiencia y contamos con un equipo de más de setenta personas. Centramos nuestra oferta en medianas y grandes compañías, así como en la Administración Pública. Precisamos incorporar un/a Consultor/a de Procesos, cuya misión será impulsar la mejora continua de los procesos de nuestros clientes mediante su optimización y automatización, así como coordinar y supervisar la creación de los flujos de negocio necesarios para su correcta ejecución.

¿Qué harás en tu día a día? Descubrir, modelar, analizar, medir, mejorar y optimizar la estrategia y los procesos de negocio de nuestros clientes. Administrar y evolucionar productos del ecosistema Atlassian. Analizar e implementar procesos ITSM sobre Jira Service Management bajo el estándar ITIL. Analizar e implementar procesos de negocio para proyectos basados en metodologías ágiles.



Gestionar los proyectos de cliente y supervisar el trabajo del equipo. Establecer una comunicación ágil entre personas y equipos involucrados. Establecer medios de seguimiento y evaluación de los proyectos.

¿Qué buscamos de ti? Experiencia mínima de 4 años en gestión de procesos y flujos de negocio. Experiencia en la administración y parametrización de herramientas de gestión de procesos. Conocimientos en scripting. Experiencia en diseño e implementación de procesos ITSM y buenas prácticas ITIL. Familiaridad con metodologías ágiles y su aplicación práctica usando Jira. Capacidad analítica para comprender necesidades, realizar la toma de requisitos y traducirlas en soluciones técnicas. Valorable: Conocimientos de orquestación de procesos e IA. Valorable: certificaciones Atlassian, conocimientos en integración de herramientas (Bitbucket, Bamboo, Jenkins, etc.). Valorable: Inglés nivel avanzado (sobre todo a nivel de lectura

📌 Consultor/A De Procesos (Madrid)
🏢 3digits
📍 Madrid