Simufy (SAPRO TRADING, S.L.), empresa distribuidora de hardware de simracing y simulación de vuelo de gama alta, busca incorporar en sus instalaciones de Orpí (Barcelona) un/a asesor/a técnico/a comercial de preventa.La persona seleccionada atenderá las consultas técnicas que llegan por teléfono, chat y correo de clientes que necesitan asesoramiento antes de comprar: recomendación de equipo, validación de compatibilidades y elaboración de presupuestos.Buscamos una persona con conocimiento real de producto (simracing o simulación de vuelo), con gusto por explicar y asesorar, y con criterio para recomendar con honestidad. No es imprescindible experiencia comercial previa: se forma internamente.Se ofrece incorporación fiable a jornada completa en una empresa en crecimiento, con formación a cargo de la empresa, retribución fija más variable y trabajo presencial en un entorno técnico y especializado.
Ubicació: BARCELONA - ANOIA - 08787 ORPI
- Asesoramiento técnico a clientes por teléfono, chat y correo electrónico: recomendación de equipamiento en función del presupuesto,



el nivel y el tipo de uso del cliente.- Revisión y validación de la compatibilidad de configuraciones y carritos de compra antes de la venta.- Elaboración de presupuestos en el CRM de la empresa y seguimiento de los mismos hasta su cierre, con registro del resultado.- Atención de solicitudes de presupuesto de clientes profesionales (B2B) que lo requieran.- Detección de posibles incidencias de garantía durante la atención al cliente y apertura documentada de las mismas en el sistema, para su tramitación por el departamento de Servicio Técnico.- Elaboración y mantenimiento de la matriz de compatibilidades de producto para uso interno del equipo.- Traslado a los departamentos de Marketing y Web de las consultas recurrentes, para su resolución en las fichas de producto y contenidos de la tienda online.- Coordinación con los departamentos de Atención al Cliente, Servicio Técnico, Almacén y Marketing.
- Expe

📌 ASESOR/A TÉCNICO/A COMERCIAL DE PREVENTA (Orpí)
🏢 SAPRO TRADING
📍 Orpí