¿Quieres formar parte de una empresa joven y en pleno crecimiento?

A continuación se detalla todo lo que necesita saber sobre lo que implica esta oportunidad, así como lo que se espera de los solicitantes.

¿Tienes ganas de desarrollarte profesionalmente en el mundo legal y financiero? ¡ESTA ES TU OPORTUNIDAD!

En Soluciona Mi Deuda buscamos a una persona joven, activa, motivada y con interés por desarrollarse profesionalmente dentro de nuestro Departamento de Gestores, en el puesto de Gestor/a de atención al cliente.

Funciones

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- Contacto con clientes: Realizar llamadas a clientes cerrados, explicando de manera clara el proceso que seguirá.

- Gestión de dudas y acompañamiento: Resolver consultas de los clientes y orientarles durante las fases del producto contratado.

- Seguimiento y actualización de expedientes: Mantener al día la información de cada cliente en sus expedientes, asegurando que los datos y avances queden correctamente registrados.

- Recolección de documentación: Solicitar, organizar y dar seguimiento a la documentación necesaria para completar el expediente de cada cliente.





- Coordinación interna: Colaborar con otros departamentos (operaciones, soporte, etc.) para garantizar una experiencia fluida y sin fricciones para el cliente.

- Asegurar la satisfacción del cliente: Detectar posibles incidencias y dar respuesta proactiva para que el cliente se sienta acompañado.

Requisitos
Requisitos:

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- Experiencia en atención al cliente (1-2 años).

- Experiencia en gestiones administrativos y de documentación. (1-2 años).

- Habilidades comunicativas.

- Iniciativa y proactividad.

- Habilidad para trabajar en equipo.

¿Qué ofrecemos?

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- Contrato indefinido. Jornada completa.

- Horario: de lunes a jueves 9:00-18:30h y viernes de 9:00-15:00h.

- Planes formativos personalizados.

- Contexto laboral joven y con buen ambiente de trabajo. xqbhyrx

Si te apasiona el mundo legal-financiero, quieres enfrentarte a nuevos retos y crecer profesionalmente en este mundo, éste es tu lugar.

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📌 Gestor/a atención al cliente (Sevilla)
🏢 Soluciona Mi Deuda
📍 Sevilla