DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE TRABAJO (DPT)1. Identificación del PuestoDenominación: Back Office AssistantDepartamento: Administración / Operaciones ComercialesEmpresa: Reasense IberiaUbicación: EspañaReporta a: Dirección General o Responsable de OperacionesPuestos relacionados: Comercial, Atención al Cliente, Logística, Finanzas, Proveedores y Distribuidores2. Misión del PuestoGarantizar la eficiencia y calidad de los procesos administrativos, comerciales y operativos de Reasense Iberia, proporcionando soporte al equipo comercial y asegurando la correcta gestión de pedidos, documentación, clientes y proveedores para contribuir al crecimiento y rentabilidad de la compañía.3. Funciones y ResponsabilidadesSoporte Comercial- Dar soporte administrativo al equipo comercial.- Gestionar altas y actualizaciones de clientes en el CRM.- Elaborar ofertas comerciales y presupuestos.- Realizar seguimiento administrativo de oportunidades comerciales.- Preparar documentación para concursos,



licitaciones o acuerdos comerciales.- Coordinar la comunicación entre clientes y equipo comercial.Gestión de Pedidos- Registrar y procesar pedidos de clientes.- Coordinar la preparación y expedición de pedidos con logística.- Realizar seguimiento de entregas.- Gestionar incidencias relativas a pedidos y transportes.- Mantener actualizada la información de pedidos en los sistemas de gestión.Atención al Cliente- Atender consultas administrativas de clientes y distribuidores.- Gestionar incidencias y reclamaciones derivadas de la actividad comercial.- Canalizar solicitudes técnicas hacia las áreas correspondientes.- Asegurar una respuesta ágil y cualificado a clientes.Administración y Documentación- Mantener actualizados los archivos físicos y digitales.- Gestionar contratos, albaranes, facturas y documentación comercial.- Preparar informes periódicos de actividad comercial y operativa.- Apoyar los procesos de facturación y control documental.Compras y Relación con Proveedores- Gestionar pedidos de com

📌 Back Office Assistant (Alicante (Alacant))
🏢 Rehasense Iberia
📍 Alicante (Alacant)