Descripción del puesto

Somos El Roca, un restaurante de cocina catalana con una historia que se remonta a 1928. Desde entonces, trabajamos para ofrecer una gastronomía auténtica, cercana y de calidad, acompañada de un servicio cuidado y profesional.En esta oportunidad, queremos incorporar a nuestro equipo un/a camarero/a de sala con vocación de servicio, actitud profesional y una clara orientación al cliente.Valoramos especialmente a personas dinámicas, resolutivas y comprometidas, capaces de ofrecer una atención cercana y de calidad, coordinándose eficazmente con el resto del equipo para garantizar una excelente experiencia en sala.

Ubicació: BARCELONA - BARCELONÈS - 08029 BARCELONA

Responsabilidades

- Gestionar y atender la sala en coordinación con el resto del equipo, optimizando los recursos y garantizando un servicio ágil, organizado y de calidad.
- Ofrecer una atención personalizada y profesional a cada cliente durante toda su experiencia en el restaurante.




- Garantizar el máximo nivel de satisfacción del cliente, resolviendo cualquier incidencia de manera eficaz.
- Que se aprenda la carta, los productos y las propuestas del restaurante para poder asesorar correctamente a los clientes.
- Realizar upselling y venta sugestiva, recomendando productos, platos, bebidas o propuestas adicionales de manera natural y orientada a mejorar la experiencia del cliente.
- Fomentar la fidelización de los clientes mediante un trato cercano, cualificado y atento.
- Coordinarse con cocina, barra y resto del personal para garantizar un servicio fluido.

Competències / coneixements

- Conocimiento de catalán e inglés, especialmente para la atención al cliente.
- Experiencia previa trabajando con sistemas TPV y gestión de comandas.
- Experiencia en puestos similares dentro del sector de la restauración.

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📌 CAMARERO/A DE SALA (Barcelona)
🏢 La Taverna dels Torras
📍 Barcelona