Oysho busca un especialista en Customer Care – Quality Assurance y Customer Experience para liderar los estándares de calidad y garantizar su implementación en todos los mercados desde Barcelona. La función implica definir marcos de calidad, calibraciones con centros de contacto y seguimiento de KPIs, junto con la organización de formaciones para equipos operativos.
Se exige 3-5 años de experiencia en Customer Care o Quality Assurance, capacidad de influir en equipos internos y proveedores
#J-18808-Ljbffr
📌 Customer Care Quality & Experience Lead (Barcelona)
🏢 Oysho
📍 Barcelona
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.