Global CX Training & AI QA Leader (Madrid)

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21 sep
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Pump Dynamics
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Pump Dynamics is seeking an experienced Manager – CX Training & Quality Assurance (AI) to lead the learning, development, and quality strategy for its general Customer Experience organization.

The role combines training leadership, QA, change management, AI-driven coaching, and people management to ensure customer-facing teams have the knowledge and tools for exceptional service across digital and voice channels.

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📌 Global CX Training & AI QA Leader (Madrid)
🏢 Pump Dynamics
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